精準培訓強內功 充電蓄能促提升

為進一步提升服務質量，增強在崗員工服務意識，近日，漯河萬江開展供熱服務專題培訓活動。

本次活動內容涵蓋“服務人員應急處理”及“服務人員崗位技能”兩大方面，幫助一線員工強化服務意識，提升技能水平。此外，本次培訓還針對日常工作中遇到的具體問題，進行了逐一分析講解，制定具體措施，形成解決方案。培訓過程中，大家積極發表想法和建議，學習熱情高漲，“交流式”的培訓獲得了員工們的一致好評，取得了良好的培訓效果。

此次培訓，既是一次深度提升服務質量、強化服務人員崗位技能的學習，更是一次全員參與，共同提升供熱服務質量的動員會。通過培訓，大家的服務意識、質量意識、發展意識有了進一步提升，紛紛表示將在今后的工作中，學以致用，高規格做好各項服務工作，做實萬江新能“暖心”品牌，為公司發展貢獻自身力量。