《讀人讀心：商務洽談中溝通的藝術》專題培訓

石油大王洛克菲勒說：假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣商品的話，我愿意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格購買這種能力。由此可見溝通的重要性。溝通對于一個人的學習、生活、工作有越來越重要的影響，如何處理好人與人、人與團隊溝通上的問題，如何實現有效溝通，成為職場人急需了解和解決的難題。

10月16日，集團行政人力中心組織各單位負責人，開展了《讀人讀心：商務洽談中溝通的藝術》專題培訓。本次培訓邀請了昱哲源心理的兩位資深的心理咨詢師做教輔。

與往期培訓流程不同，本次培訓在破冰暖場中拉開帷幕，學員們分別從我叫什么，來自哪里，對本期課程的期望三方面進行介紹，并通過互動小游戲來增強團隊的凝聚力和協作性。

全天的課程緊緊圍繞“五種人格狀態”及“四種心理定位”兩方面內容開展，課程中學員通過心理學的專業測評，清晰地了解了自己的人格狀態類型，判別自己的溝通模式，做到察覺和改善。并通過現實場景實戰演練，進一步提升了溝通技巧，強化吸收內化學習到的知識。真正做到了“現學現用，學以致用”。

在最后環節，六個小組分別派代表對本期培訓的重點內容及收獲進行了總結和分享。這是一次理論與實踐相結合的學習，通過此次培訓，讓學員了解了溝通模式，提升了溝通能力。

有效溝通，帶來的不僅僅是信息的順暢流動，更能為組織的決策與執行力提供基本的保障。學會有效溝通，自如掌握溝通技巧，又善于在必然和偶然中運用它，會使工作起到事半功倍的效果。