【萬江今日薦讀】如何做好一份完美的工作總結？

一般一篇完整的年度總結報告由標題、前言、主體、結尾四個部分構成。  

1、標題  

標題可由正標題和副標題組成，也可僅一個正標題。可將總結中的主要內容作為標題，也可把核心內容提煉成一句積極向上的語言，甚至是鼓動性口號來做標題，如果由正副兩個標題組成，則主標題可“喊口號”，副標題描述“內容”。  

2、前言  

撰寫前言的主要目的是，讀者從簡明扼要的描述中了解工作總結的基本框架結構或核心觀點。前言的方法多種多樣，有的描述變化情況及主要成績，有的介紹基本情況，有的描述核心觀點、目的、方法等。  

3、主體

主體是工作總結的核心部分，也是工作總結中重點描述的內容。年度工作總結中一般先匯報全年所做的重要工作、事件、體會、經驗、教訓、成績、不足等，總結出一些具有規律性的內容。

4、結尾  

一般對整體總結做一個總結性概況，并提出今后努力的方向，并對存在的問題表明自己的態度和決心。一般結尾常見的形式有四種：即條目式、三段式、分項式和漫議式。  

1、統攬全局，先寫大綱

根據對年度的“整體”性思考，然后羅列出工作總結的“大綱”，最后在“大綱”下面回顧具體的事實。  

2、實事求是，簡單明了

寫工作總結時應本著實事求是的態度，盡量用簡潔的語言說明基本情況，避談一些與工作無關的“大話”“套話”或“官話”等形式化的東西。  

3、數據說話，圖表分析

在工作總結中，能用數據描述的內容盡量用數據描述，如今年銷售額為××萬元，比去年增長×%，其中核心產品增長率為×%等，盡量多用表格、圖表等一些工具來比較分析，這樣一些重點內容會一目了然的表現出來。  

4、肯定成績，反思創新

在工作總結中，對一些取得的成績應予以肯定，但對一些不足應予以反思，并提出未來改正或創新的基本思路。  

5、重視細節，突出重點  

寫工作總結時，要處理好一些“細節”問題，特別是那些在“艱難”條件下所取得的成績或某些感人的“細節”，同時對“重點”內容應著重強調，以引起上級的關注。  

6、回顧過去，面向未來

工作總結的重點是“回顧過去”，即對即將過去的一年來的工作得失進行回顧總結，但同時必須“面向未來”，即對未來的工作展開有中肯的建議及建設性的指導意義。  

7、保持風格，切忌模仿  

有許多管理者在寫年度工作總結中老是“模仿”別人，甚至進行“抄襲”，而沒有形成自己的“獨立風格”，其實一篇完美的工作總結必須是因人而異，他有總結者自己的“影子”。  

一篇完整的年度總結應包含四個方面的內容：基本概述;成績和不足;經驗與教訓;改進措施和計劃。  

1、基本概述

一般側重于對工作的主客觀條件，一些有利的因素或不利的因素以及工作中的環境和基礎等進行分析。  

2、成績和不足

主要是針對這一年中取得的各種成績，同時有哪些不足進行描述，如今年整體業績增長30%，重點產品占比取得了50%的增長，其中某三類新獸藥一枝獨秀，占總體銷量的30%以上等等此類描述性語言。經驗與教訓主要描述，通過這一年來的工作得到了哪些經驗，同時有哪些教訓必須銘記。  

3、經驗與教訓  

主要是指在過去一年工作中取得哪些經驗，有哪些深刻的教訓值得反思。一些好的經驗要推廣，而一些教訓要避免，特別是對未來的工作具有指導性的經驗，尤其值得學習和推廣。  

4、改進措施和計劃

主要是針對工作中的一些不足之處和一些深刻的教訓，做到向好的方面改進而采取的一些具體方法，并提出具體的落實規劃等。改進措施和計劃必須切實可行，具有時效性，切忌搞一些不切實際的口號或對計劃的實施沒有明確的時間要求。  

1、一忌事無巨細，寫成“流水賬”  

有些人寫工作總結時把一年來所做的“所有”工作，事無巨細“羅列”出來，把一篇總結寫成了“流水賬”。  

2、二忌總夸大成績，回避問題

有些人對成績刻意進行夸大，而對一些問題則有意進行回避，要么避而不談，要么輕輕一帶而過，文章總結變成了對自己“歌功頌德”的文章。  

3、三忌過分謙虛，“縮小”成績

也有些人在寫工作總結時，總覺得應該多夸領導，少夸自己人，明明是自己所取得的工作成績那也要說成是領導的，給領導“戴高帽”，對自己則過分“謙虛”，刻意“縮小”自己的成績，這種行為反而給人一種不誠實、拍馬屁的感覺。  

4、四忌只做簡單羅列，不做總結思考

把一些工作成績只簡單羅列出來，而沒有進行系統總結，更沒有自己的思考，把自己只做為一個簡單的“機器”，而沒有自己的“思想”，這樣的工作總結實際上是沒有“靈性”的“死文”。

5、五忌總花里胡哨，內容空洞  

“題目吸引人，格式很動人，內容惡心人”，注重形式而不注重事實，形式大于內容。這類總結沒有實際意義。